Patient Reviews - myDental Elgin

Ruby was so kind !!! And there was no judgment!! I highly recommend!

I highly recommend this place, they are very professional and friendly, every person who works there makes you feel very good, they are very attentive.

La clínica favorita de mi hijo lo atienden muy bien y muy amables más la señorita q se llama rubi muy atenta y muy rápido y dedicada en su trabajo muchísimas gracias 😊

Referred by Anna, new patient paperwork was easy, front desk was nice and helpful with my insurance.

Para ser justos primero voy a mencionar lo positivo de este lugar : Clínica muy limpia, primera impresión muy satisfactoria, muy amables , salones con TV para disminuir la ansiedad que a todos nos causa el dentista, la Higienista dental que me atendió que no recuerdo su nombre ahora ,fue excepcionalmente profesional y muy amable, excelente su trabajo y el Dr. Rishu Batta y sus asistentes igual. Lo negativo : la parte financiera! Me hicieron el primer día un presupuesto de todo lo que me costaría cada servicio el cual acepté con gusto, lo cual después no resultó cierto . Después me llegó un bill del cual no estuve de acuerdo pues no coincidía con el presupuesto inicial, fui y conversé con ellos después de haber conversado con mi insurance previamente , quedaron en abrir un ticket y que me darían respuesta en 4 o 5 días , eso fue hace casi un mes y aún estoy esperando la llamada de la financiera, la llame exactamente hace 3 días y después de dejarme esperando la recepcionista en el teléfono, me dijo que ella estaba ocupada que me llamaría en cuanto se desocupara y aún la estoy esperando.. evidentemente quiso rechazar la conversación, sin mencionar que a mi esposo le cobraron $50 .00 de más , los cuales después tuvieron que reembolsarlos pues había sido un error de ellos . Otra cosa que me desagradó de ellos es que cobran los servicios por adelantados , según ellos para garantizar que “ los materiales estén disponibles para la próxima cita”, y por último si cancelas una cita te dicen que te van a cargar con $100 por la cancelación, según ellos de esta forma evitan que las personas cancelen . Por eso les doy 3 estrellas . Ahh y el bill de lo que según ellos debo si no ha dejado de llegar así como los mensajes telefónicos recordando lo que les debo . Lamentablemente mi experiencia al principio fue muy buena pero ya no puedo decir lo mismo . No pienso regresar . Perdieron un paciente, el cual no fue tratado en este aspecto que mencione correctamente!

Me gusto mucho el servicio gracias al Dr Batta y su asistente Rubi.

A very good treatment and kindness on the part of the Staff specially from Rubi and Dr Batta.

First time at a dentist office in over 4 years. The experience overall was fantastic. From walking in to see if my insurance was taken to having an appointment for the day. I was greeted by Ana who took me back to the room, did X-rays and a fluoride treatment. She was very kind and helpful. The office was very clean and peaceful. Everyone worked together and they were all so kind. Thank you for the wonderful experience!

Buen servicio. Gracias a Rubí por buen servicio con mis hijos. Buena clínica dental

Absolutely appreciate Dr Patel taking her time explaining the process and what the next steps were for my treatment plan. She was extremely diligent and detailed when doing my filling. Really recommend this clinic. The girls at the front desk are so helpful and all assistants are friendly and kind. Thanks y’all!!