Gerente de oficina

En myDental, creemos que cada interacción con el paciente debe ser personal, positiva y profesional. Como Gerente de Oficina, desempeñarás un papel de liderazgo fundamental para garantizar la fluidez de las operaciones diarias, una atención excepcional al paciente y una cultura de equipo próspera, ayudándonos a ofrecer la Experiencia myDental distintiva.

Con más de 5000 reseñas de 5 estrellas en Google y múltiples ubicaciones en Austin y áreas circundantes, myDental es conocido por su excepcional servicio al paciente, una cultura de equipo de apoyo y oportunidades de crecimiento que ayudan a nuestra gente a alcanzar su máximo potencial.

Si eres un líder natural a quien le apasiona ayudar a los demás, prospera en un entorno de ritmo rápido y quiere ser parte de un equipo que realmente marque la diferencia, nos encantaría conocerte.

Acerca de myDental

• Grupo dental multidisciplinario que atiende a Austin y comunidades cercanas.
• Filosofía del paciente primero: cada decisión se centra en la compasión y el cuidado.
• Cultura basada en principios y valores que recompensa el crecimiento, la integridad y el trabajo en equipo.
• Un entorno positivo, divertido y solidario: trabajamos duro, celebramos a menudo y crecemos juntos.
• Mentalidad de crecimiento profesional: invertimos en tu formación, coaching y desarrollo

Responsabilidades del gerente de oficina

Como líder de su centro, será responsable de supervisar las operaciones diarias, apoyar a su equipo y garantizar que cada paciente disfrute de la Experiencia myDental. Sus principales responsabilidades incluyen:

• Ir más allá para brindar la experiencia myDental a cada paciente
• Fomentar un ambiente de trabajo agradable, productivo y seguro que minimice el estrés y maximice el rendimiento del equipo.
• Capacitar, entrenar y supervisar a todo el personal de la oficina para mantener los estándares de excelencia de myDental.
• Garantizar una programación óptima de las citas de los pacientes para maximizar la eficiencia del proveedor y el flujo de pacientes.
• Supervisar la coordinación de la planificación del tratamiento y la explicación de los procedimientos a los pacientes.
• Gestionar cuentas por cobrar y realizar conciliaciones de efectivo y pagos al final del día.
• Manejar las inquietudes y quejas de los pacientes con empatía, brindando un seguimiento oportuno para garantizar su resolución.
• Mantener el cumplimiento de los procedimientos de OSHA y HIPAA en todas las operaciones de la oficina.
• Apoyar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa.
• Colaborar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver asuntos de los empleados.
• Presentar y mantener registros precisos de los empleados a Recursos Humanos, nómina y departamentos correspondientes.
• Mantener las condiciones de la oficina y coordinar las reparaciones necesarias.
• Construir relaciones de trabajo colaborativas en toda la organización para lograr objetivos compartidos.
• Adaptarse rápidamente a los cambios de último momento manteniendo un alto nivel de precisión y profesionalismo.

Cualificaciones y habilidades

• Se requieren al menos 2 años de experiencia en gestión de consultorio dental.
• Se requiere al menos 2 años de experiencia en coordinación de tratamientos dentales.
• Se prefiere experiencia con el software Dentrix Practice Management
• Se prefiere fluidez en español (hablado y escrito)
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Capacidad demostrada para entrenar, motivar y desarrollar un equipo.
• Pensamiento crítico, resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones acertadas.
• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para delegar eficazmente, gestionar conflictos y navegar situaciones de alta presión con serenidad.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional es una ventaja
• Apariencia y comportamiento profesional
• Actitud positiva, adaptabilidad y una pasión genuina por el cuidado del paciente.

Lo que ofrecemos

En myDental, formarás parte de un equipo que valora tu crecimiento y contribución. Ofrecemos:

• Programas integrales de formación y mentoría para el avance profesional
• Salario competitivo + bonificaciones basadas en el rendimiento
• Seguro médico, dental y de la vista
• plan de jubilación 401(k)
• Tiempo libre remunerado y vacaciones
• Descuentos para empleados
• Cultura de apoyo basada en principios centrada en el trabajo en equipo, la diversión y la excelencia en la atención al paciente.

Nuestros valores fundamentales

• Compasión: Escuchamos atentamente y respondemos con cuidado a las necesidades de nuestros pacientes, fomentando un entorno donde todos se sientan apoyados y valorados.
• Responsabilidad: Nos regimos por los más altos estándares de profesionalismo y excelencia clínica, garantizando el cumplimiento de nuestras promesas tanto a los pacientes como a los miembros del equipo.
• Ingenio: Somos innovadores y eficientes, buscamos continuamente formas más inteligentes de afrontar los desafíos del cuidado dental y superar las expectativas.
• Compromiso: Creemos en el poder de la participación activa y la comunicación abierta, tanto dentro de nuestros equipos como con nuestros pacientes, para garantizar que cada interacción sea significativa.
• Estratégico: Somos visionarios, planificamos meticulosamente para anticipar las necesidades de nuestros pacientes y adaptarnos al mundo en constante evolución de la atención médica.

Únase a un equipo que se preocupa por usted

Si estás listo para liderar con propósito, positividad y profesionalismo, postúlate hoy mismo para convertirte en Gerente de Oficina en myDental. Juntos, marquemos la diferencia, un paciente a la vez.

Ubicaciones:

• Molino Anderson, Austin
• Ben White, Austin
• Elgin
• Georgetown
• Señorío
• Parque Norwood, Austin
• Roca redonda
• San Marcos
• Tech Ridge, Austin