En myDental, creemos que cada interacción con el paciente debe ser personal, positiva y profesional. Como Coordinador de Negocios (Asistente Administrativo Dental), usted jugará un papel vital en asegurar la atención al paciente sin problemas, la programación y la coordinación del tratamiento mientras nos ayuda a ofrecer la firma myDental Experience.
Con más de 5.000 reseñas de 5 estrellas en Google y múltiples ubicaciones en Austin y sus alrededores, myDental es conocida por su excepcional servicio al paciente, una cultura de equipo de apoyo y oportunidades de crecimiento que ayudan a nuestra gente a alcanzar su máximo potencial.
Si te apasiona ayudar a los demás, te desenvuelves bien en un entorno dinámico y quieres formar parte de un equipo que realmente marca la diferencia, nos encantaría conocerte.
Acerca de myDental
- Grupo odontológico multiespecialidad al servicio de Austin y comunidades cercanas
- La filosofía del paciente es lo primero: todas las decisiones se centran en la compasión y la atención.
- Cultura basada en principios y valores que recompensa el crecimiento, la integridad y el trabajo en equipo.
- Entorno positivo, divertido y solidario: trabajamos duro, celebramos a menudo y crecemos juntos.
- Mentalidad de crecimiento profesional: invertimos en tu formación, entrenamiento y desarrollo.
Responsabilidades del Coordinador Empresarial
Como la cara y la voz de nuestra clínica dental, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional en todos los puntos de contacto. Sus responsabilidades clave incluyen:
- Ir más allá para ofrecer la experiencia myDental a cada paciente.
- Saludar cordialmente a los pacientes y gestionar todas las comunicaciones de recepción.
- Programar las citas de forma eficaz para optimizar el flujo de pacientes y el tiempo de los proveedores.
- Verificar las prestaciones del seguro dental y coordinar los acuerdos financieros
- Cobrar los copagos y mantener registros precisos de las cuentas de los pacientes.
- Apoyar la planificación del tratamiento y la coordinación de la presentación de casos
- Mantener organizados y actualizados los registros y archivos de los pacientes
- Colaborar con los equipos clínicos y administrativos para garantizar una atención sin fisuras.
- Tratar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos con claridad, profesionalidad y empatía.
- Contribuir a una cultura positiva, centrada en el equipo y defender los valores fundamentales de myDental.
Cualificaciones y competencias
- Más de 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas (preferiblemente en el sector dental o médico).
- Se valorará la experiencia con el software de gestión de consultas Dentrix.
- Se valorará positivamente el dominio del español (hablado y escrito).
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal - tono optimista y amistoso
- Sólidos conocimientos informáticos y capacidad para aprender nuevos programas con rapidez
- Se requiere título de bachillerato o equivalente
- Apariencia y comportamiento profesionales
- Excepcional servicio al cliente, atención al detalle y capacidad multitarea.
- Actitud positiva, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
- Pasión por ayudar a los demás y ofrecer una experiencia excelente al paciente
Qué ofrecemos
En myDental, formarás parte de un equipo que valora tu crecimiento y contribución. Ofrecemos:
- Amplios programas de formación y tutoría para la promoción profesional
- Salario competitivo + primas por rendimiento
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Plan de jubilación 401(k)
- Tiempo libre y vacaciones pagadas
- Descuentos para empleados
- Cultura de apoyo, basada en principios, centrada en el trabajo en equipo, la diversión y la excelencia en la atención al paciente.
Nuestros valores fundamentales
- Compasión: Escuchamos con atención y respondemos con cuidado a las necesidades de nuestros pacientes, fomentando un entorno en el que todos se sientan apoyados y valorados.
- Responsabilidad: Nos atenemos a las normas más estrictas de profesionalidad y excelencia clínica, garantizando el cumplimiento de nuestras promesas tanto a los pacientes como a los miembros del equipo.
- Ingenio: Somos innovadores y eficientes, buscamos continuamente formas más inteligentes de afrontar los retos de la atención odontológica y superar las expectativas.
- Compromiso: Creemos en el poder de la participación activa y la comunicación abierta, tanto dentro de nuestros equipos como con nuestros pacientes, para garantizar que cada interacción sea significativa.
- Estratégicos: Pensamos en el futuro, planificamos meticulosamente para anticiparnos a las necesidades de nuestros pacientes y adaptarnos a un mundo sanitario en constante evolución.
Únete a un equipo que se preocupa por ti
Si está preparado para aportar positividad, profesionalidad y determinación a su carrera, presente hoy mismo su solicitud para convertirse en Coordinador de Negocios en myDental. Juntos marcaremos la diferencia, paciente a paciente.
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