política de privacidad

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Valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web.,
Contáctanos o utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

  • Información del contacto (como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal)
  • Información sobre citas y servicios (como detalles de programación y preferencias de comunicación)
  • Información de pago (como detalles de facturación necesarios para procesar transacciones)
  • Información de uso del sitio web (como páginas visitadas, detalles del dispositivo/navegador y ubicación aproximada derivada de la dirección IP)
  • Cualquier información que usted elija proporcionar en formularios, mensajes o llamadas

Si somos una entidad cubierta por la HIPAA, cierta información también puede ser información médica protegida (PHI). Nuestro manejo de la PHI se describe en nuestra
Aviso de prácticas de privacidad por separado (si corresponde).

Cómo usamos la información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

  • Proporcionar servicios (incluida la programación de citas, confirmaciones, recordatorios y respuesta a consultas)
  • Facturación y pagos (para procesar transacciones y administrar cuentas)
  • Comunicaciones (para enviar mensajes de servicio y, si usted opta por ello, mensajes de marketing o promocionales)
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (análisis, resolución de problemas y mejora de la calidad)
  • Seguridad y prevención del fraude
  • Cumplimiento legal

Opt-In y Opt-Out

  • Suscripción: Es posible que se le solicite que acepte recibir ciertas comunicaciones (incluidos SMS). Puede elegir si da su consentimiento al momento de proporcionar su
    Información del contacto.
  • Exclusión voluntaria: Si opta por participar, puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los mensajes que reciba o comunicándose con nosotros.
    Respondiendo DETENER Si envía un mensaje SMS, cancelará su suscripción a los mensajes SMS.

Divulgación de información

Podemos compartir información de la siguiente manera:

  • Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento de sitios web, sistemas de programación, procesadores de pagos,
    Plataformas de mensajería, atención al cliente). Estos proveedores solo pueden usar la información para prestarnos servicios.
  • Cumplimiento legal: Cuando lo requiera la ley, una citación, una orden judicial o para proteger derechos, seguridad y protección.
  • Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento...
¿100% es seguro?.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener derechos como:

  • Acceso y corrección: Solicitar acceso a la información que mantenemos sobre usted y solicitar correcciones.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de información en determinadas circunstancias.
  • Restricción/Objeción: Solicitar restricciones sobre determinado procesamiento cuando corresponda.
  • Portabilidad: Solicite una copia de su información en formato portátil cuando corresponda.

NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL NI COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA PUBLICIDAD CONDUCTUAL TRANSCONTEXTUAL.

Términos y privacidad de SMS

Podemos ofrecer comunicaciones por SMS (mensajes de texto) para recordatorios de citas, actualizaciones de servicios y, si usted opta por ello, mensajes promocionales.
Al optar por nuestro programa de SMS, usted acepta los términos que se describen a continuación.

Información que recopilamos para SMS

  • Número de teléfono (para enviar mensajes SMS)
  • Nombre (para personalizar las comunicaciones)
  • Preferencias (para adaptar los mensajes que usted solicitó recibir)
  • Datos de interacción (como el estado de entrega y los clics en enlaces cuando corresponda)

Cómo utilizamos la información de SMS

  • Envíe recordatorios de citas, mensajes de servicio y actualizaciones
  • Envíe mensajes promocionales si ha optado por recibir mensajes de texto de marketing.
  • Brindar soporte al cliente y responder a las solicitudes.
  • Analizar y mejorar nuestras comunicaciones

Tus opciones (SMS)

  • Exclusión voluntaria: Responder DETENER para cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento.
  • Ayuda: Responder AYUDA Para obtener ayuda o comuníquese con nuestra oficina utilizando la información de este sitio web.
  • Frecuencia de mensajes: La frecuencia de los mensajes varía.
  • Tarifas: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Consentir: Su consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar bienes o servicios.

Compartir por SMS

Podemos compartir su información con proveedores de servicios que ayudan a entregar mensajes SMS (por ejemplo, plataformas de mensajería y proveedores de telecomunicaciones),
y para el cumplimiento legal como se describe anteriormente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en esta página.

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