Generalista de Recursos Humanos

Buscamos un/a Generalista de RR. HH. para que sea el/la socio/a de RR. HH. de referencia para nuestro equipo de más de 100 personas en diversas ubicaciones del centro de Texas. Reportando directamente al CEO para la dirección estratégica, colaborando con el equipo de Operaciones en asuntos cotidianos y trabajando estrechamente con nuestro/a Reclutador/a (Coordinador/a de Reclutamiento y RR. HH.) y el/la Administrador/a de RR. HH., serás la voz principal de RR. HH. en el equipo: la persona a la que los miembros del equipo acuden con preguntas, inquietudes y asuntos cotidianos de su vida laboral. Este es un puesto centrado en las personas. Gestionarás las conversaciones importantes (preguntas de los empleados, preguntas sobre beneficios, administración de permisos, gestión de conflictos, coordinación de evaluaciones de desempeño) con discreción, calidez y el tipo de seguimiento que genera confianza. Detrás de eso, dirigirás la estructura operativa de RR. HH.: administración de beneficios, soporte de nómina, ejecución de la incorporación y desvinculación, documentación de cumplimiento y mantenimiento del HRIS. También proporcionarás coordinación funcional al equipo de RR. HH. en general, colaborando con el/la Reclutador/a en el flujo de talento y con el/la Administrador/a de RR. HH. en las prioridades operativas. En myDental, el departamento de Recursos Humanos funciona como un equipo, sin compartimentos estancos. Retomamos el trabajo donde lo deja cada miembro y mantenemos el funcionamiento del equipo en marcha, pase lo que pase. Como grupo dental 100%, propiedad de dentistas y guiado por nuestros valores CARES (Compasión, Responsabilidad, Ingenio, Compromiso y Estrategia), myDental ofrece la Experiencia myDental a miles de familias cada semana. Nuestro equipo es el responsable de esa experiencia, y tú serás la persona de Recursos Humanos dedicada a cuidar de ellos. Si has estado buscando un puesto en Recursos Humanos donde conozcas a todo el mundo, donde el trabajo sea real y donde el liderazgo te escuche, queremos hablar contigo.

Responsabilidades clave:

• Actuar como la cara de confianza de RR. HH. para nuestro equipo: gestionar cada conversación, pregunta e inquietud con discreción, calidez y un seguimiento fiable.
• Establecer puntos de contacto continuos con los empleados: controles de bienvenida para los nuevos empleados a los 30, 60 y 90 días; visitas regulares a las instalaciones en todas las ubicaciones; reuniones individuales periódicas con los gerentes de oficina; y disponibilidad sin cita previa para los miembros del equipo que necesiten hablar con alguien.
• Liderar las relaciones laborales y la gestión de incidentes en el lugar de trabajo: inquietudes, quejas, conflictos, lesiones laborales, asuntos relacionados con HIPAA y problemas de comportamiento; escuchar, documentar, brindar apoyo y escalar a la dirección de Operaciones cuando los asuntos requieran una investigación formal, medidas disciplinarias o revisión legal.
• Administrar los programas de licencia de principio a fin (FMLA, ADA, licencia parental, compensación laboral), incluyendo el papeleo, la comunicación con los empleados y la coordinación con la nómina y los beneficios.
• Coordinar los ciclos de gestión del desempeño: revisar los cronogramas, la documentación, el apoyo del gerente, los recordatorios y el seguimiento del plan de desarrollo.
• Administrar los beneficios (salud, odontología, visión, plan 401(k), coberturas complementarias), incluyendo el período de inscripción abierta, la coordinación con proveedores, la capacitación de los empleados y las respuestas que las personas necesitan cuando tienen preguntas sobre sus beneficios.
• Gestionar la incorporación y la desvinculación de empleados: colaborar con el reclutador en la experiencia de los nuevos empleados, preparar el día 1, completar el formulario I-9/E-Verify, realizar entrevistas de salida y garantizar que la documentación final esté completa.
• Apoyar la administración de nóminas en colaboración con el equipo responsable del procesamiento: datos precisos de los empleados, cambios oportunos, registros limpios.
• Administración propia del reloj de fichar: correcciones de fichajes, flujo de trabajo de aprobación de hojas de horas, seguimiento de asistencia, gestión de acumulación de tiempo libre remunerado y control de horas extras; colaboración con los gerentes de oficina en asuntos de programación del personal relacionados con permisos, tiempo libre remunerado y cobertura.
• Mantener la integridad de los datos del sistema de información de recursos humanos (HRIS), los archivos de los empleados y la documentación de cumplimiento; garantizar que los registros estén listos para auditorías y se ajusten a las normas HIPAA, OSHA, FLSA, FMLA, ADA y EEO.
• Liderar la creación de cultura y el compromiso: eventos de equipo, salidas, programas de reconocimiento, aniversarios, momentos de todo el personal, reuniones navideñas y los rituales cotidianos que fortalecen nuestra cultura CARES y hacen que myDental se sienta como myDental
• Proporcionar coordinación funcional en todo el equipo de RR. HH.: colaborar con el reclutador en la experiencia del candidato y la logística de contratación, y con el administrador de RR. HH. en las prioridades operativas.
• Retoma el trabajo donde lo dejan tus compañeros: cubre sus responsabilidades cuando estén ausentes y haz todo lo posible para que la función de RR. HH. siga funcionando. En myDental, RR. HH. funciona como un equipo, no como roles aislados.
• Conviértete en un recurso confiable para la interpretación de políticas: ayuda a los miembros del equipo a comprender sus beneficios, tiempo libre y expectativas en el lugar de trabajo de manera clara y coherente.
• Promueva la cultura CARES en cada interacción; identifique las tendencias de los empleados en sus puntos de contacto y comuníquelas al liderazgo de Operaciones.

 Requisitos del puesto:

• Se prefiere una licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado.
• De 2 a 4 años de experiencia en recursos humanos como generalista, coordinador o especialista.
• Se valorará positivamente la certificación SHRM-CP, PHR o aPHR (aunque no es obligatoria).
• Se valorará la experiencia en el sector sanitario, dental o en entornos laborales con múltiples ubicaciones.
• Un profesional de alto rendimiento establece estándares altos y ofrece un seguimiento confiable en cada interacción.
• Honesto: dice la verdad en las conversaciones con los empleados y en los momentos importantes.
• Estoy aquí a largo plazo: busco un puesto estable en Recursos Humanos, no un trampolín.
• Encaja a la perfección con nuestro equipo: vive los valores de CARES, no solo habla de ellos.
• Alta inteligencia emocional: lee a las personas, escucha lo que no se dice, genera confianza rápidamente con los miembros del equipo en todos los niveles.
• Cálido y accesible: los miembros del equipo se sienten seguros al acudir a usted con cualquier cosa.
• Directo pero amable: puede tener conversaciones difíciles sin convertirse en el adversario.
• Escucha activa: presta total atención, se toma el tiempo necesario para comprender, hace preguntas reflexivas y no interrumpe.
• Confidencialidad y discreción: maneja la información sensible de los empleados con la confianza que exige el puesto.
• Altamente organizado: mantiene docenas de piezas móviles limpias y actualizadas sin que se caiga nada.
• Orientado a los detalles: la precisión es fundamental en todo, desde la inscripción a beneficios hasta la documentación relacionada con la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA).
• Cumplimiento garantizado: cuando dices que te encargarás de algo, se hace.
• Tranquilo bajo presión: se mantiene sereno y servicial incluso cuando las situaciones se vuelven delicadas.
• Conocimientos prácticos de administración de recursos humanos: beneficios, conceptos de nómina, administración de licencias y documentación de cumplimiento.
• Conocimientos básicos de derecho laboral (FLSA, FMLA, ADA, HIPAA, OSHA, EEO): sabe lo suficiente para detectar problemas y escalarlos adecuadamente.
• Familiarizado con plataformas HRIS, sistemas de nómina y herramientas de administración de beneficios.
• Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente de Excel.
• Excelente comunicación escrita y verbal: clara, cordial y profesional con los miembros del equipo en todos los niveles.
• Ser bilingüe en español e inglés es una ventaja; prestamos servicios a diversas comunidades en todo el centro de Texas.
• Debe poder desplazarse a las clínicas de myDental en el centro de Texas según lo requiera el puesto; se requiere transporte propio.

Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no pretende ser una lista exhaustiva. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Lo que ofrecemos:

• Remuneración competitiva en función de la experiencia.
• Seguro médico, dental y de la vista
• plan 401(k)
• Tiempo libre remunerado y vacaciones pagadas
• Responsabilidad real del día a día de los recursos humanos: las personas, los sistemas y los resultados.
• Colaboración directa con el director ejecutivo y visibilidad en toda la organización.
• Herramientas modernas de recursos humanos y un equipo de apoyo para realizar bien el trabajo.
• Formación continua y desarrollo profesional: invertimos en nuestra gente desde el primer día.
• Un camino claro para ascender a Gerente de Recursos Humanos o a puestos especializados en RRHH dentro de una organización en crecimiento con múltiples ubicaciones.
• Un equipo solidario y colaborativo que disfruta genuinamente de venir a trabajar.
• La oportunidad de ser la persona dedicada al departamento de Recursos Humanos en una organización propiedad de dentistas 100% que se preocupa profundamente por su equipo.

Nuestros valores fundamentales:

• Compasión: Escuchamos atentamente y respondemos con cuidado a las necesidades de nuestros pacientes, fomentando un entorno donde todos se sientan apoyados y valorados.
• Responsabilidad: Nos regimos por los más altos estándares de profesionalismo y excelencia clínica, garantizando el cumplimiento de nuestras promesas tanto a los pacientes como a los miembros del equipo.
• Ingenio: Somos innovadores y eficientes, buscamos continuamente formas más inteligentes de afrontar los desafíos del cuidado dental y superar las expectativas.
• Compromiso: Creemos en el poder de la participación activa y la comunicación abierta, tanto dentro de nuestros equipos como con nuestros pacientes, para garantizar que cada interacción sea significativa.
• Estratégico: Somos visionarios, planificamos meticulosamente para anticipar las necesidades de nuestros pacientes y adaptarnos al mundo en constante evolución de la atención médica.

Tipo de trabajo: Jornada completa

 Cronograma:

• Turno de 8 horas
• De lunes a viernes

Únase a un equipo que se preocupa por usted

Si estás listo para aportar positividad, profesionalismo y propósito a tu carrera, postúlate hoy para ser Generalista de Recursos Humanos en myDental. Juntos podemos marcar la diferencia, un paciente a la vez.

 Ubicaciones:

• Tech Ridge, Austin